Trasparenza rifiuti

Portale per i Comuni dedicato alla Trasparenza per la gestione dei rifiuti, completo di tutti i riferimenti normativi come previsto dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente.

Rif. Normativi:

Delibera ARERA del 31 ottobre 2019 – 444 /2019/R/Rif – Allegato A – Versione integrata con le modifiche apportate con la Delibera ARERA 15/2022/R/RIF

Delibera ARERA del 18 gennaio 2022 – 15/2022/R/RIF – Testo unico per la regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani (TQRIF)

Introduzione

Servizio di gestione rifiuti urbani: informazioni generali

Gestori del servizio

Recapiti dei Gestori

Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento

Invio reclami

Calendario, orari e modalità di raccolta dei rifiuti

Campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti

Carta della qualità del servizio

Percentuale di raccolta differenziata

Calendario e orari spazzamento/lavaggi strade

Regole di calcolo delle tariffe

Eventuali riduzioni della tariffa

Delibere di approvazione tariffe

Regolamento TARI

Modalità, strumenti e scadenze pagamento

Scadenze per il pagamento

Informazioni per omesso/ritardo pagamento

Presentazione di richieste scritte di informazioni e richieste di rettifica degli importi addebitati (Art. 33)

Documenti di riscossione online

Modalità’ e termini per l’accesso alla rateizzazione degli importi

Modalità e termini per la presentazione delle richieste

Tariffa media applicata alle utenze domestiche

Standard generali di qualità di competenza del gestore

Comunicazioni ARERA

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